Оплата, гарантія та повернення

Коротко й без дрібного шрифту. Повні умови — у публічній оферті.

Способи оплати

Невелика передоплата + решта при отриманні — для замовлень від 333 ₴. Передоплата підтверджує замовлення (виріб робиться під вас і не може бути проданий іншій людині), решту оплачуєте у відділенні Нова Пошта. Комісію за переказ утримує перевізник за своїми тарифами.
Повна оплата на реквізити ФОП — після підтвердження замовлення надсилаємо реквізити.

Усі ціни на сайті вказані в гривнях і є остаточними: ми працюємо на спрощеній системі оподаткування і не є платником ПДВ, тож жодних додаткових податків до ціни не додається.

Гарантія на нашу роботу

Якщо ви отримали виріб із виробничим браком або ми помилилися — переробимо і надішлемо новий безкоштовно. Достатньо надіслати фото дефекту.

Скарги щодо якості приймаємо протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення (п. 7.3 оферти).

Повернення

Товар, виготовлений індивідуально — картина з вашого фото, колаж, персональний подарунок — обміну та поверненню не підлягає згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» і п. 7.1 оферти. Такий виріб існує в єдиному екземплярі й не може бути проданий іншій людині. Це не стосується браку: брак ми переробляємо завжди.

Готові вироби з каталогу, які не виготовлялися під конкретне замовлення, можна повернути протягом 14 днів з дня отримання, якщо збережено товарний вигляд, упаковку й комплектність. Вартість зворотної пересилки оплачує покупець.

Що не є браком

Незначна різниця відтінків між екраном і друком: монітори показують колір інакше, ніж фарба на полотні.
Низька якість вихідного фото — ми попереджаємо про це до друку, якщо бачимо проблему.
Кадрування, погоджене з вами до запуску в роботу.

Як звернутися

Напишіть нам у Direct, на пошту або зателефонуйте — контакти на сторінці контактів. Відповідаємо в робочі години.